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一、崗位職責(zé)： 1. 策略與規(guī)劃 · 負責(zé)制定公司/項目小紅書賬號的整體運營策略、內(nèi)容定位及年度/季度規(guī)劃。 · 進行市場及競品分析，研究同行及跨界優(yōu)秀賬號，定期輸出分析報告，為內(nèi)容策略提供依據(jù)。 · 明確賬號人設(shè)（如：專業(yè)置業(yè)顧問、生活美學(xué)探索家、項目內(nèi)部人員等），并持續(xù)維護和強化。 2. 內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布 · 獨立完成或組織協(xié)調(diào)（與設(shè)計師、攝影師、視頻剪輯師協(xié)作）完成高質(zhì)量、高互動的小紅書筆記的選題、策劃、文案撰寫、視覺把控及發(fā)布。 · 內(nèi)容形式需覆蓋圖文、視頻（Vlog、探盤、知識科普）、直播等多種形式。 · 將項目硬性賣點（區(qū)位、戶型、品牌、配套）轉(zhuǎn)化為用戶喜聞樂見的軟性內(nèi)容（生活方式、避坑指南、探店打卡、生活Vlog）。 · 緊跟小紅書平臺熱點、話題挑戰(zhàn)，結(jié)合項目特點進行內(nèi)容借勢。 3. 運營與互動 · 負責(zé)賬號的日常運營維護，包括但不限于標(biāo)題優(yōu)化、話題選擇、發(fā)布時間管理等，以提升內(nèi)容曝光。 · 積極與粉絲互動，回復(fù)評論、私信，維護評論區(qū)氛圍，提升用戶粘性。 · 策劃并執(zhí)行線上互動活動（如：話題討論、有獎?wù)骷?、直播抽獎等），提升粉絲活躍度和賬號影響力。 4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化 · 定期監(jiān)控并分析賬號后臺數(shù)據(jù)（閱讀量、互動率、漲粉數(shù)、轉(zhuǎn)化線索等），形成數(shù)據(jù)報告。 · 基于數(shù)據(jù)反饋，快速復(fù)盤內(nèi)容效果，持續(xù)迭代和優(yōu)化內(nèi)容及運營策略，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精益運營。 · 建立關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs），如：粉絲增長目標(biāo)、互動率目標(biāo)、留資線索目標(biāo)等。 5. 流量轉(zhuǎn)化與銷售賦能 · 通過內(nèi)容植入、評論引導(dǎo)、私信回復(fù)等方式，引導(dǎo)高意向用戶添加微信或進入私域社群。 · 與銷售團隊緊密協(xié)作，建立流量分發(fā)機制，確保線索得到及時、有效的跟進。 · 跟蹤分析由小紅書渠道帶來的客戶線索及其轉(zhuǎn)化情況，評估運營ROI（投資回報率）。 6. 矩陣構(gòu)建與合作 · 協(xié)助規(guī)劃和管理多賬號矩陣（如：區(qū)域賬號、各項目賬號、設(shè)計師/總經(jīng)理IP賬號）。 · 挖掘、篩選并洽談合適的KOL/KOC進行合作推廣，擴大項目影響力。 · 協(xié)助策劃并執(zhí)行小紅書平臺的直播活動，擔(dān)任主播或協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源. 二、任職要求： 1. 教育背景： 市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、漢語言文學(xué)、設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但非絕對，作品集和能力更重要。 2. 工作經(jīng)驗： 1-3年小紅書代運營公司或房產(chǎn)垂類MCN機構(gòu)的經(jīng)驗， 有甲方（房地產(chǎn)企業(yè)）新媒體運營經(jīng)驗，并且有成功從0到1搭建賬號或打造爆款內(nèi)容的案例。 可接受背景： 其他行業(yè)（如家居、文旅、消費品牌）的優(yōu)秀小紅書運營，具備快速學(xué)習(xí)能力。 作品集： 必須提供個人或負責(zé)運營的小紅書賬號，作為能力的最直接證明。