售后驗(yàn)機(jī)
面議
武漢武漢臨空港經(jīng)開(kāi)區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
武漢武漢臨空港經(jīng)開(kāi)區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
售后驗(yàn)機(jī)
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武漢武漢臨空港經(jīng)開(kāi)區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
武漢武漢臨空港經(jīng)開(kāi)區(qū)(東西湖區(qū))
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):1. 進(jìn)行包裹初檢簽收,拆包后逐一核對(duì)機(jī)器外觀、型號(hào)、序列號(hào)等,記錄機(jī)器及配件完整性及損壞情況。
2. 將每臺(tái)機(jī)器的驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分類(lèi).
3. 檢測(cè)中若發(fā)現(xiàn)批量故障、疑難問(wèn)題等異常情況,第一時(shí)間上報(bào)上級(jí);
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),梳理常見(jiàn)故障類(lèi)型,為售后流程優(yōu)化提供參考;
5. 調(diào)取開(kāi)箱視頻,確認(rèn)視頻無(wú)剪輯、無(wú)中斷,能完整呈現(xiàn)包裹拆封全過(guò)程及機(jī)器取出后的初始狀態(tài),避免因視頻殘缺導(dǎo)致故障責(zé)任無(wú)法界定;
6. 配合客服舉證資料提供,故障機(jī)器待檢測(cè)及用戶反饋故障技術(shù)支撐;
對(duì)符合換新機(jī)器進(jìn)行資料整理匯總送授權(quán)服務(wù)中心換機(jī)。
崗位要求:1. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和求知欲,能夠快速掌握新知識(shí)和新技能,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和分析判斷能力,能夠迅速識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì),并提出合理的解決方案。
4. 熟悉常用的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠熟練運(yùn)用。
5. 能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)和情緒調(diào)節(jié)能力,在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)能夠保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。
有華為授權(quán)服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)或華為手機(jī)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 將每臺(tái)機(jī)器的驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分類(lèi).
3. 檢測(cè)中若發(fā)現(xiàn)批量故障、疑難問(wèn)題等異常情況,第一時(shí)間上報(bào)上級(jí);
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成驗(yàn)機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),梳理常見(jiàn)故障類(lèi)型,為售后流程優(yōu)化提供參考;
5. 調(diào)取開(kāi)箱視頻,確認(rèn)視頻無(wú)剪輯、無(wú)中斷,能完整呈現(xiàn)包裹拆封全過(guò)程及機(jī)器取出后的初始狀態(tài),避免因視頻殘缺導(dǎo)致故障責(zé)任無(wú)法界定;
6. 配合客服舉證資料提供,故障機(jī)器待檢測(cè)及用戶反饋故障技術(shù)支撐;
對(duì)符合換新機(jī)器進(jìn)行資料整理匯總送授權(quán)服務(wù)中心換機(jī)。
崗位要求:1. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和求知欲,能夠快速掌握新知識(shí)和新技能,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和分析判斷能力,能夠迅速識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì),并提出合理的解決方案。
4. 熟悉常用的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,能夠熟練運(yùn)用。
5. 能夠承受較大的工作壓力,具備良好的心理素質(zhì)和情緒調(diào)節(jié)能力,在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)能夠保持積極樂(lè)觀的態(tài)度。
有華為授權(quán)服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)或華為手機(jī)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:武漢武漢臨空港經(jīng)開(kāi)區(qū)(東西湖區(qū))湖北省武漢市東西湖區(qū)食品一路34號(hào)
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
施延釗HR
通用技術(shù)集團(tuán)國(guó)際物流有限公司

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西城區(qū)阜外大街1號(hào)四川大廈西塔樓810B室
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2025-12-23 06:58:06
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