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1. 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按部門作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作；
2.根據(jù)客戶訂單需求，打印銷售出庫(kù)單據(jù)，為倉(cāng)儲(chǔ)人員出貨提供依據(jù)；
3.核對(duì)訂單出庫(kù)數(shù)據(jù)，確保產(chǎn)品價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量、型號(hào)、日期符合客戶要求；
4.協(xié)調(diào)所屬區(qū)域 配送司機(jī)，根據(jù)訂單明細(xì)進(jìn)行配貨；
5.每日關(guān)注產(chǎn)品庫(kù)存狀況，核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)與倉(cāng)儲(chǔ)主管溝通進(jìn)行合理調(diào)撥備貨；
6.及時(shí)溝通協(xié)調(diào)解決客戶投訴問(wèn)題，并向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)；
7.與客戶溝通使用禮貌用語(yǔ)或尊稱，維護(hù)企業(yè)形象；
8.核對(duì)應(yīng)收單據(jù)，保持與客戶溝通，確保賬款及時(shí)收回，做到賬實(shí)相符；
9.及時(shí)協(xié)調(diào)處理客戶突發(fā)訂單事宜，確保貨品及時(shí)送達(dá)；
10.核對(duì)配送司機(jī)訂單量及送貨量，審核司機(jī)送貨數(shù)據(jù)與系統(tǒng)保持一致，雙方簽字交接；
11.整理物流車輛數(shù)據(jù)形成報(bào)表，上報(bào)部門主管；
12.整理銷售人員所需相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，未銷售人員開(kāi)展工作提供數(shù)據(jù)支持；
13.通過(guò)系統(tǒng)篩選拿貨異?？蛻魯?shù)據(jù)形成報(bào)表，并進(jìn)行電話溝通了解詳情，整理報(bào)表上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。