職位描述
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【工作職責】
1、港后全鏈路運營統(tǒng)籌:負責跨境電商貨物抵達國外港口后的全流程跟進,涵蓋清關(guān)申報、倉儲分撥、一件代發(fā)、尾程配送、異常處理等環(huán)節(jié),確保貨物按客戶要求時效交付);
2、尾程配送與客戶協(xié)同:跟蹤尾程物流狀態(tài)(如派送時效、簽收記錄),及時同步客戶(賣家/平臺)物流節(jié)點信息,針對延遲、丟件等問題,協(xié)同第三方物流商制定賠付方案,降低客戶投訴率);
3、異常問題處理與風險管控:主導處理清關(guān)異常(如海關(guān)扣貨、HS編碼爭議)、倉儲異常(如爆倉、分撥錯誤)、配送異常(如地址錯誤、拒收),協(xié)同關(guān)務(wù)、法務(wù)等部門制定解決方案,記錄案例并沉淀SOP(標準操作流程));
4、數(shù)據(jù)監(jiān)控與流程優(yōu)化:①定期分析港后運營數(shù)據(jù)(清關(guān)時效、倉儲周轉(zhuǎn)率、配送妥投率、異常率等),輸出運營報告,提出優(yōu)化建議(如更換合作方、調(diào)整路由、簡化單證流程)。
②協(xié)助推動數(shù)字化工具應(yīng)用(如TMS系統(tǒng)對接、自動化報表生成),提升團隊操作效率與客戶體驗。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,物流管理、國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年跨境物流、國際貨運代理或跨境電商港后運營經(jīng)驗,有香港清關(guān)/倉儲/配送實操經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、較好的管理思維、管理能力、抗壓能力、學習能力、跨部門協(xié)作能力。
4、熟悉跨境電商物流全鏈路流程,尤其精通美國清關(guān)規(guī)則、倉儲分撥操作、尾程配送渠道(快遞/專線/郵政)等
加分項:熟悉美國本地物流市場(如清關(guān)行、派送車隊等),有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源者優(yōu)先;
了解主流跨境電商平臺(亞馬遜、Shopee等)的物流規(guī)則及入倉要求等。
工作地點
地址:金華義烏市金華-義烏聯(lián)利中心31樓浙江盈和國際物流有限公司
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職位發(fā)布者
劉先生HR
浙江盈和國際物流有限公司

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交通·運輸·物流
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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北苑街道丹溪北路737號1樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-03 09:21:24
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