崗位職責:
1、駐點運維:駐點工作地點,開展運維工作,保障數據到報正常,系統(tǒng)運行正常,會商系統(tǒng)運行正常;對重要客戶的業(yè)務系統(tǒng)進行定期巡查,災害性天氣來臨之前,對所影響區(qū)域的業(yè)務系統(tǒng)進行巡檢,確保系統(tǒng)正常;
2、客戶服務:負責公司售后技術維護、培訓、提升客戶滿意度;參與并執(zhí)行客戶服務計劃,提供現場指導等售后支持工作,包含實施部署更新、數據接入與維護、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問題、各類設備故障等問題;
3、延續(xù)配合:對區(qū)域即將到期的合同,配合服務延續(xù)收費方案制定。
4、跨部門交互:接收客戶的問題和需求反饋,對接生產部門并及時和客戶進行交互;
5、其他協(xié)作:完成業(yè)主及部門交代的其他工作。
任職要求:
任職資格
1、本科及以上學歷,計算機軟件相關專業(yè);熟練使用sqlserver、mysql、oracle,腳本編寫,數據庫備份還原等基礎操作;對windows熟練使用,linux系統(tǒng)基礎使用
2、溝通表達能力良好,態(tài)度積極主動,有較強的客戶服務意識;
3、語言表達能力/匯報能力強,比較能適應政府部門客戶溝通與交流;
4、具備較強的主動性和責任心,富有挑戰(zhàn)意識,有一定的問題分析、問題協(xié)調能力,以及抗壓承受能力。
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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計算機軟件
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500-999人
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國有企業(yè)
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星網銳捷科技園(高新大道)3#四創(chuàng)科技大廈
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-22 12:35:16
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