售后客服
6000-10000元
北京海淀區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
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2025-12-23 15:57:58
人關(guān)注
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1、主要針對(duì)網(wǎng)站繳費(fèi)客戶的售后進(jìn)行維護(hù)，包括客戶在網(wǎng)站使用上的功能介紹，客戶問題反饋的收集整理等。
2、幫助客戶做好網(wǎng)站信息的訂制，包括短信通知，郵件提醒等。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域到期客戶的續(xù)費(fèi)工作。
4、CRM系統(tǒng)中客戶數(shù)據(jù)的核實(shí)與整理。
任職要求：
1、工作態(tài)度熱情、主動(dòng)、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有上進(jìn)心，具備良好的問題解決能力和一定的客戶服務(wù)技巧;
2、全日制本科以上學(xué)歷，熟悉Office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，具親和力，執(zhí)行力強(qiáng)；
4、有良好的溝通能力，熱愛團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如足球，羽毛球，籃球、游泳等；
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)安寧莊西路9號(hào)金泰富地大廈1509
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以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
張雅琪HR
北京國(guó)信創(chuàng)新科技股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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金泰富地大廈1509
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