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【崗位職責】： 1.牽頭落實銷售行為管理制度，開展銷售行為合規(guī)檢查，提升銷售行為合規(guī)水平。 2.制定中介渠道管理制度、推廣合作協(xié)議范本；與監(jiān)管部門對接，負責相關報表數(shù)據(jù)報送，統(tǒng)籌資質審核和賬號設置、手續(xù)費比例維護、修改和審核；實施個人代理人管理；負責所管理渠道的中介管理執(zhí)行；中介負數(shù)手續(xù)費清理工作；定期開展中介渠道自查，開展和跟蹤中介合作機構培訓工作。 3.負責制定和規(guī)劃客戶運營管理體系，圍繞客戶全生命周期，實施公司統(tǒng)一客戶應用平臺的推廣和運營，超A業(yè)務需求管理、收集；功能迭代宣導， 協(xié)調總公司提升服務線上化服務運營效率；提出客戶信息管理系統(tǒng)的開發(fā)、升級改造需求，統(tǒng)籌開展客戶線上化運營推動，流程建設；對服務體系進行內(nèi)容包裝，實施對外宣傳推廣，提升服務品牌知名度和影響力。 4.負責分公司公眾號的運營，根據(jù)總部要求統(tǒng)一發(fā)布宣傳信息。 5.負責總、分公司線上線下客戶活動的策劃、上線、開展、推廣、檢視，用戶及內(nèi)容運營。 6.負責“費價服”項目推動與落地工作，促進服銷一體化。 7.負責分公司特色服務的宣傳推廣，促進服務線上化。 8.負責分公司增值服務商的篩選上報，負責分公司合作服務商服務品質監(jiān)督，日常管理。增值服務K費用對賬結算，負責四項增值服務的結算等。 9.負責對續(xù)保率、超A注冊人數(shù)、超A平臺人均服務使用次數(shù)、客戶信息管理負責。 10.領導安排的其他工作。 【任職要求】： 1.有保險客服服務管理及中介管理經(jīng)驗的優(yōu)先。 2.大學本科及以上學歷，金融類、保險類、市場營銷類專業(yè)優(yōu)先。 3.認同公司文化及發(fā)展理念，服從公司安排。