職位描述
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售后客服5000左右
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)通過(guò)在線、電話渠道受理客戶的來(lái)電、咨詢、投訴準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題,及時(shí)解決客戶訴求;
2.負(fù)責(zé)按照規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)處理客戶工單,保證處理質(zhì)量
3.上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求
1.學(xué)歷及專業(yè)要求:大專及以上,專業(yè)不限
2.工作經(jīng)驗(yàn):有快遞物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.知識(shí)與技能:能熟練操作計(jì)算機(jī);普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力;
4.個(gè)性特征:心態(tài)樂(lè)觀,抗壓能力強(qiáng)。
【薪資待遇】:
——試用期3個(gè)月:無(wú)責(zé)薪資3900元/月 400元/月餐卡補(bǔ)貼;
——轉(zhuǎn)正后:底薪4500元/月(基礎(chǔ)工資4050元 績(jī)效450元),除此之外每月額外補(bǔ)貼全勤獎(jiǎng)100元 400元/月餐卡補(bǔ)貼。
【工作時(shí)間】
第一個(gè)班次:8:30-17:30
第二個(gè)班次:11:30-20:30
工作地點(diǎn)
地址:鄭州新鄭市鄭州-航空港區(qū)雁行路
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
王亞飛HR
鄭州德邦物流有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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沁陽(yáng)市太行路與北環(huán)路交叉口造紙機(jī)械城院內(nèi)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-12-11 06:52:24
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