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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)與團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助協(xié)談（理賠方面）。 2.負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)理賠案件的報(bào)案追蹤、受理、立案、進(jìn)度追蹤、通知給付、檔案整理等工作。 3.負(fù)責(zé)協(xié)助處理團(tuán)險(xiǎn)理賠投訴或訴訟案件及重大突發(fā)災(zāi)難事件的理賠服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)定期更新與管理本部及下級(jí)機(jī)構(gòu)醫(yī)保信息庫(kù)、定點(diǎn)醫(yī)院信息及司法鑒定機(jī)構(gòu)信息。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.具備保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)，良好的溝通及應(yīng)變能力，具有客戶思維，能對(duì)保險(xiǎn)理賠過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行客觀分析，并快速有效解決問題的能力。 2.具備理賠反保險(xiǎn)欺詐管理及理賠反保險(xiǎn)欺詐技術(shù)應(yīng)用的能力。