應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理日常天貓，淘寶平臺(tái)上的售前咨詢，了解公司產(chǎn)品
2、與倉(cāng)庫(kù)信息對(duì)接，及時(shí)跟蹤物流
3、負(fù)責(zé)售后維護(hù)，處理客戶催件，查件，破損件處理，處理相關(guān)退款退貨等訂單問(wèn)題
4、有耐心，客戶維護(hù)態(tài)度第一，性格開(kāi)朗。
5、關(guān)注店鋪后臺(tái)評(píng)價(jià)，做好解釋回復(fù)工作，處理中差評(píng)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有淘寶、天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
4、熟練運(yùn)用Excel和一些常用的電腦應(yīng)用軟件,打字快；
工作地點(diǎn)
地址：鹽城東臺(tái)市南京-建鄴區(qū)新城科技園北緯國(guó)際B座9樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
陳晶HR
南京皚斯攸服飾有限公司
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服裝·紡織·皮革
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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鐵心橋街道大周路32號(hào)科創(chuàng)城d2南605
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