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崗位職責：
1.運營管理
（1）做好運營管理，對協(xié)助建立項目運營標準體系，監(jiān)督、規(guī)范項目日常整體工作質(zhì)量負責；
（2）做好行政管理，對協(xié)助上級處理相關行政管理工作負責，對項目日常物料管理負責，對日常投訴、日常后勤、日常餐飲管理負責；
（3）做好護理員日常管理，對護理員日常管理、調(diào)派、績效核算負責；
（4）做好體系建設，對項目醫(yī)護管理體系建設負責。
2.客戶服務：
（1）做好客戶服務，對與營銷部對接、完成新入住客戶的接待及入住事宜的辦理負責；
（2）做好老人管理，對組織每日對所有老人查房，關注長者生活照料質(zhì)量、飲食情況、情緒狀況、房間衛(wèi)生、護理員狀態(tài)、安全防范等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理、根據(jù)情況及時同家屬溝通負責。
3.質(zhì)量管理：
做好質(zhì)量管理，對督導醫(yī)護質(zhì)量、規(guī)避醫(yī)療護理風險負責，監(jiān)管對護理員的督導問題落實情況負責，對組織服務部人員業(yè)務學習培訓、考核、應急預案演練、質(zhì)量安全分析會、不良事件討論、滿意度調(diào)查、公休座談會、精細化管理等負責。
任職要求：
1.學歷：
（1）基礎條件：第一學歷須為大專學歷。
（2）崗位條件：本科及以上學歷。
2.職稱：初級及以上職稱，中級優(yōu)先
3.專業(yè)：醫(yī)護類相關專業(yè)；
4.閱歷：具有5年以上臨床工作經(jīng)驗，有養(yǎng)老機構或康復機構工作經(jīng)驗優(yōu)先
5.年齡：50歲及以下；
6.其他：具有高效的業(yè)務處理能力，并能協(xié)助院長進行團隊建設。