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2. 招聘，培訓(xùn)提高電銷客服團(tuán)隊(duì)話術(shù)水平跟人員穩(wěn)定性，

3. 管理客服日?？记?，客戶數(shù)據(jù)的記錄等。
4. 制定合理的客服團(tuán)隊(duì)外呼的計(jì)劃方案。
5. 協(xié)調(diào)溝通業(yè)務(wù)部們的數(shù)據(jù)對(duì)接。

任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)，已經(jīng)辦公軟件的操作。
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。