1、負責所在客服在線團隊日常管理,提升業(yè)務指標,提高客戶滿意度;
2、負責團隊人員培養(yǎng),做好質量和效能管理;
3、組織項目數(shù)據(jù)分析做好成本控制、推進業(yè)務治理、持續(xù)運營監(jiān)控;
4、上級領導交代的其他事項等。
任職條件:
1、大專及以上學歷;
2、具備呼叫中心客服團隊管理3年及以上工作經(jīng)驗;
3、具有良好的溝通表達與邏輯思維能力,抗壓能力強;
4、熟練使用辦公軟件,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,舉一反三;
5、溝通能力強,善于團隊合作,具備較好的活動策劃組織及統(tǒng)籌能力。
工作時間:8:30-17:30,周末雙休
工作地點:中安創(chuàng)谷二期,薪資5--8K
其它福利:五險一金、各項補助、績效、年終獎、下午茶、團建活動等
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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200-499人
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-18 23:06:36
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