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工作職責： 1、負責萌寵樂園的整體運營規(guī)劃，包括項目設置、活動安排、設備租賃等； 2、監(jiān)督并執(zhí)行各項運營流程和標準，確保樂園運營順暢； 3、招募、培訓、指導和評估樂園員工，提升團隊整體素質和業(yè)務能力； 4、合理安排員工的工作任務，確保人員配置合理、高效； 5、監(jiān)督萌寵飼養(yǎng)團隊的日常工作，確保萌寵得到良好的照顧； 6、快速有效地處理游客投訴和突發(fā)事件，維護樂園形象和游客滿意度，定期組織客戶滿意度調查，根據(jù)反饋改進服務質量； 7、協(xié)助制定并執(zhí)行樂園的市場營銷策略，提升樂園知名度和吸引力。拓展合作伙伴關系，開展聯(lián)合營銷活動； 8、負責樂園的安全管理工作，包括游樂設施的安全檢查、游客的安全引導等。制定并執(zhí)行應急預案，確保樂園在緊急情況下能夠迅速響應。 任職要求： 1、大專及以上學歷，獸醫(yī)、動物科學、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具有3年以上萌寵樂園、動物園、寵物店等相關行業(yè)的管理經驗； 3、熟悉萌寵飼養(yǎng)、樂園運營、客戶服務等方面的知識和技能； 4、具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力； 5、對小動物有愛心和耐心，能夠妥善處理與萌寵相關的問題。