崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)使用千牛、京麥等其他在線平臺(tái)聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn)及售后問(wèn)題。
2、介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購(gòu)物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
3、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4、處理客戶售前、售中、售后問(wèn)題、跟蹤物流等工作。
5、完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1分鐘打字60字以上,熟悉淘主、天貓、京東操作和規(guī)則。
2、有服務(wù)意識(shí),對(duì)電子商務(wù)行業(yè)熱愛(ài),性格溫和耐心。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,性格活潑開(kāi)朗,處事隨和,工作積極主動(dòng);勤奮踏實(shí),能長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作,適應(yīng)早晚班,接受調(diào)休,吃苦耐勞,善于思考,積極主動(dòng),有責(zé)任感,能承受一定的工作壓力。
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

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其他
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200-499人
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股份制企業(yè)
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永康經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)哈爾斯路1號(hào)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-23 01:08:08
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