職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過電話溝通,解答客戶咨詢,促成再制造產(chǎn)品(以側圍件為主)銷售訂單轉化;
2、跟進訂單全流程,協(xié)調倉庫、物流部門,確保訂單按時交付;
3、定期回訪客戶,收集反饋,處理投訴,提升客戶滿意度和復購率;
4、協(xié)同售后團隊解決產(chǎn)品使用問題,包括退換貨處理、安裝指導等;
5、配合部門經(jīng)理完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,優(yōu)化服務流程;
6、參與跨部門協(xié)作,推動公司整體業(yè)績目標達成。
任職要求:
1、具備汽車后市場相關經(jīng)驗(如理賠、定損、維修、公估等)優(yōu)先;
2、大專及以上學歷,市場營銷、汽車等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強的溝通表達、邏輯思維和問題解決能力;
4、學習能力強,抗壓性高,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
1、通過電話溝通,解答客戶咨詢,促成再制造產(chǎn)品(以側圍件為主)銷售訂單轉化;
2、跟進訂單全流程,協(xié)調倉庫、物流部門,確保訂單按時交付;
3、定期回訪客戶,收集反饋,處理投訴,提升客戶滿意度和復購率;
4、協(xié)同售后團隊解決產(chǎn)品使用問題,包括退換貨處理、安裝指導等;
5、配合部門經(jīng)理完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,優(yōu)化服務流程;
6、參與跨部門協(xié)作,推動公司整體業(yè)績目標達成。
任職要求:
1、具備汽車后市場相關經(jīng)驗(如理賠、定損、維修、公估等)優(yōu)先;
2、大專及以上學歷,市場營銷、汽車等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強的溝通表達、邏輯思維和問題解決能力;
4、學習能力強,抗壓性高,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)羅山路5033號錦持再制造
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
王紅艷HR
上海錦持汽車零部件再制造有限公司

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制造業(yè)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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新元南路600號12A棟
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-18 18:15:39
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