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職位描述：
1、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)物業(yè)日常通知、公告、工作報(bào)告等文書(shū)；對(duì)業(yè)主檔案、物業(yè)合同、設(shè)施設(shè)備資料、維修記錄等進(jìn)行分類整理和歸檔，建立完善的檔案管理系統(tǒng)，確保資料的完整性和可追溯性，便于快速查閱與調(diào)取。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助組織物業(yè)內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)及業(yè)主溝通會(huì)，會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議資料、布置場(chǎng)地，會(huì)中做好簽到、記錄，會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)決議事項(xiàng)的落實(shí)；配合策劃和開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，如節(jié)日慶典、親子活動(dòng)等，負(fù)責(zé)活動(dòng)通知發(fā)布、物資準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。
3、作為物業(yè)各部門(mén)（客服部、工程部、安保部等）溝通的樞紐，及時(shí)傳達(dá)管理層工作安排和指示；收集各部門(mén)工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋，協(xié)調(diào)解決跨部門(mén)協(xié)作事宜；同時(shí)，與外部單位（如政府部門(mén)、供應(yīng)商）保持良好溝通，確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。
4、通過(guò)電話、微信、前臺(tái)接待等方式，受理業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴等事務(wù)，詳細(xì)記錄業(yè)主需求并及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理，跟進(jìn)處理進(jìn)度，及時(shí)向業(yè)主反饋結(jié)果；協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修申請(qǐng)等手續(xù)，整理業(yè)主意見(jiàn)和建議，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)與庫(kù)存管理；統(tǒng)計(jì)員工考勤、排班情況；協(xié)助維護(hù)物業(yè)辦公區(qū)域環(huán)境；完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如配合社區(qū)安全檢查、疫情防控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
職位要求:
1、年齡35歲及以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、擁有優(yōu)秀的公文撰寫(xiě)能力，熟練掌握辦公軟件操作，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌溝通能力；
3、能適應(yīng)初創(chuàng)公司的工作節(jié)奏，中共黨員優(yōu)先；