職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.負(fù)責(zé)公司各電商線上店鋪日常接待、咨詢與銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答,負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣成交;
2.了解客戶需求,掌握客戶購物心理, 了解產(chǎn)品并提供專業(yè)建議,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高轉(zhuǎn)化率;
3.能妥善處理客戶售后、投訴等問題,盡可能保證客戶滿意;
4.受理客戶咨詢、投訴、建議和意見,并做好記錄;
5.配合團(tuán)隊(duì)工作,服從.上級安排,及時有效完成安排的工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,20~35歲;有電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備一定的電腦操作技能,會制作表格、打字速度每分鐘不低于60字;
3.有親和力,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成工作;
4.能接受值晚班(白班8:00~17:00,晚班16:30~00:00) 不接受晚班的勿擾?。ㄍ戆嘈枰敬蚩ㄞk公)需要全職!
工作地點(diǎn)
地址:紹興諸暨市紹興-諸暨陶朱街道王家湖路18號
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
張HR
浙江潔麗雅禮針織有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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陶朱街道迎賓路號
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