職位描述
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藥師咨詢崗-社群答疑方向
社群答疑藥師崗責(zé)
1.專業(yè)藥學(xué)服務(wù)
負(fù)責(zé)解答用戶的疾病用藥、藥物相互作用、不良反應(yīng)、劑量調(diào)整等專業(yè)咨詢。
2.健康管理指導(dǎo)
根據(jù)用戶健康需求,提供疾病預(yù)防、飲食營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康復(fù)等生活化建議。
3.用戶情感支持與社群維護(hù)
通過同理心溝通安撫用戶焦慮情緒,建立信任關(guān)系,提升社群粘性;
監(jiān)控社群動(dòng)態(tài),及時(shí)處理廣告、謠言等違規(guī)信息,維護(hù)健康的社群氛圍;
引導(dǎo)用戶遵守社群規(guī)則,培養(yǎng)正向互動(dòng)文化。
4.社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)執(zhí)行
配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成社群活動(dòng)執(zhí)行,提升社群用戶活躍度與留存率。
任職要求
1.藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有執(zhí)業(yè)藥師資格證書(中藥、西藥均可);
2.有藥學(xué)服務(wù)或醫(yī)療健康領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉常見疾病用藥規(guī)范;
3.有醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
上班時(shí)間為早9-晚9,上四休三,法定節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
地址:北京通州區(qū)北京-通州區(qū)京東總部2號(hào)樓C座
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
焦先生HR
北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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寧波江北區(qū)湖西路147號(hào)
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大專
2025-12-23 16:41:01
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