職位描述
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職位職責(zé):
1、對新泰人民醫(yī)院實施精準(zhǔn)中心運營管理、重點客戶管理,組織并參與重點客戶拜訪、客戶維護(hù)、危機(jī)干預(yù)等客戶管理工作;
2、持續(xù)提升客戶滿意度;
3、完成開發(fā)與上量目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)客戶回款的整體管理;
5、梳理院內(nèi)流程,包括但不限于送檢流程、項目入系統(tǒng)流程、回款流程等;
6、對院內(nèi)實驗室進(jìn)行全方位管理,包括報告準(zhǔn)確性、及時性、耗材及設(shè)備的管理等;
7、召開科室會,進(jìn)行專業(yè)性授課,向臨床進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和最新業(yè)界動態(tài)分享;
8、開展精準(zhǔn)中心內(nèi)部成本的總體把控和管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,生物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè);
2、有良好的項目管理能力,可以通過管理營銷項目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量,確保項目成功交付;
3、具有客戶關(guān)系管理能力,能夠與醫(yī)院各個層面的關(guān)鍵人物進(jìn)行關(guān)系建立和維護(hù),通過有效的策略和工具,建立、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度
4、市場策略制定能力,可通過系統(tǒng)性分析市場環(huán)境、客戶需求、競爭對手等因素,制定并優(yōu)化產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的綜合策略,以提升市場競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;
5、有資源整合協(xié)同能力,可以整合內(nèi)外部資源,協(xié)同各方,以支持營銷活動開展;
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力,能夠識別區(qū)域團(tuán)隊能力現(xiàn)狀,通過有效的團(tuán)隊管理手段(引新、汰換、授權(quán)等)提升團(tuán)隊能力,搭建梯隊。
工作地點
地址:泰安新泰市泰安-新泰新泰市人民醫(yī)院
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職位發(fā)布者
盧達(dá)HR
濟(jì)南迪安醫(yī)學(xué)檢驗中心有限公司

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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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山東濟(jì)南高新區(qū)穎秀路2755號
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