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1. **接待服務(wù)管理** - 負(fù)責(zé)公司來訪客戶、合作伙伴、面試者等人員的接待工作，包括登記、引導(dǎo)、茶水服務(wù)及禮品發(fā)放，維護(hù)良好的企業(yè)形象。 - 管理前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接、郵件收發(fā)及快遞登記，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。 2. **會(huì)議與活動(dòng)支持** - 協(xié)助組織公司會(huì)議、培訓(xùn)、接待活動(dòng)等，包括會(huì)議室預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。 - 負(fù)責(zé)重要來賓的行程安排（如酒店預(yù)訂、交通接駁等），確保接待流程順暢。 3. **其他支持工作** - 協(xié)助行政團(tuán)隊(duì)員工福利發(fā)放等基礎(chǔ)工作。 - 完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)（如節(jié)日氛圍布置、活動(dòng)策劃輔助等）。 1. **學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)** - 大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. **核心能力要求** - **溝通能力**：具備優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力，能與不同層級(jí)人員高效溝通。 - **服務(wù)意識(shí)**：主動(dòng)熱情，注重細(xì)節(jié)，能快速響應(yīng)訪客需求并解決突發(fā)問題。 - **應(yīng)變能力**：靈活處理接待中的緊急情況（如突發(fā)訪客、設(shè)備故障等）。 3. **職業(yè)素養(yǎng)** - 形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的禮儀規(guī)范（如商務(wù)接待禮儀、電話禮儀）。 - 工作細(xì)致耐心，有責(zé)任心，能承受一定工作壓力（如高峰期多任務(wù)處理）。 - 具備保密意識(shí)，妥善保管訪客信息及公司內(nèi)部資料。