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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作；
2、制定項(xiàng)目的年度、季度、月度工作計(jì)劃，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作；
3、處理項(xiàng)目的業(yè)主投訴問題及各類突發(fā)事件，不斷提升業(yè)主滿意度，提高對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率，抓好節(jié)能降耗的工作；
4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、建立健全項(xiàng)目的規(guī)章制度，組織對(duì)各崗位人員的培訓(xùn)、考核及人員調(diào)整工作；
6、對(duì)業(yè)主裝修管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件；
7、審核項(xiàng)目物品采買、考勤等各項(xiàng)行政事務(wù)的審核。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
2、有3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上項(xiàng)目全盤管理經(jīng)驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件和緊急情況的處理與指揮，對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，并提出處理建議；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，與業(yè)主保持良好的溝通，滿足客戶的需要；