物業(yè)客服經(jīng)理
7000-10000元
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-12-24 20:14:44
人關(guān)注
物業(yè)客服經(jīng)理
7000-10000元
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
北京大興區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.處理客戶投訴，疏導(dǎo)客戶情緒，負(fù)責(zé)投訴單后續(xù)問題跟進(jìn)解決，提升客用滿意度；
2.維護(hù)客戶關(guān)系，妥善處理不滿意客戶的訴求；
3.跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及監(jiān)督結(jié)果反饋
4.建立新車客訴及服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)；
5.日?？驮V數(shù)據(jù)的分析和反饋，優(yōu)化客訴流程。
任職要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.3年以上客訴及服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.抗壓力強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)心，樂觀開朗，有很好的責(zé)任心。
4.熟悉各種辦公設(shè)備，熟練使用EXCEL、WORD、PPT等日常辦公軟件；
工作地點(diǎn)
地址：北京大興區(qū)北京-大興區(qū)西紅門熙悅宸著
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物，扣押證照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉先生HR
北京龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
北京市
相似職位
-
北京-客服專員 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限上海安譜實(shí)驗(yàn)科技股份有限公司
-
客服經(jīng)理 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京和眾運(yùn)輸集團(tuán)
-
售后專員客服專員 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京中成康富科技股份有限公司
-
閑魚售前客服（家具安裝服務(wù)） 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限北京洵竹商務(wù)咨詢有限公司
-
豪華車投訴客服雙休五險(xiǎn)一金 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限保定瑞圣人力資源有限公司
-
養(yǎng)老長白班 雙休年假五險(xiǎn)一金 豪華車投訴客服 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限保定瑞圣人力資源有限公司
下載APP
關(guān)注今日招聘微信服務(wù)號(hào)