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工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)協(xié)助公司進(jìn)行電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括但不僅限于以下工作： - 負(fù)責(zé)抖音、小紅書、小程序、視頻號(hào)小店等電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保商品信息完整性，促銷活動(dòng)執(zhí)行； - 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求，策劃、執(zhí)行包括但不限于秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)折扣等吸睛活動(dòng)，提升商品曝光和銷售量； - 對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化，提高商品轉(zhuǎn)化率和提升用戶滿意度，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略； - 跟蹤鮮花行業(yè)輿情動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)信息，確保公司電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率； - 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，處理退換貨、退款等問(wèn)題，維護(hù)網(wǎng)站用戶關(guān)系； - 負(fù)責(zé)店鋪粉絲互動(dòng)，定期發(fā)布各類內(nèi)容，提升店鋪關(guān)注度和粉絲黏性； - 完成其他由公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 主要職責(zé)： - 1年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式和流程； - 具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的溝通能力，善于人際交往； - 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力，熟練掌握常用辦公軟件； - 了解國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，遵守互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)規(guī)定，積極維護(hù)網(wǎng)站合規(guī)； - 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和判斷力，能夠把握運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)，為公司提供有效的建議。 - 思維清晰.反映敏捷，具有創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)操守； - 有一定的圖片編輯能力。