汽車側(cè)圍件客服主管
面議
上海浦東新區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過電話溝通,解答客戶咨詢,促成再制造產(chǎn)品(以側(cè)圍件為主)銷售訂單轉(zhuǎn)化;
2、跟進(jìn)訂單全流程,協(xié)調(diào)倉庫、物流部門,確保訂單按時(shí)交付;
3、定期回訪客戶,收集反饋,處理投訴,提升客戶滿意度和復(fù)購率;
4、協(xié)同售后團(tuán)隊(duì)解決產(chǎn)品使用問題,包括退換貨處理、安裝指導(dǎo)等;
5、配合部門經(jīng)理完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,優(yōu)化服務(wù)流程;
6、參與跨部門協(xié)作,推動公司整體業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。
任職要求:
1、具備汽車后市場相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(如理賠、定損、維修、公估等)優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)、邏輯思維和問題解決能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓性高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)浦東新區(qū)上海錦持汽車零部件再制造有限公司(浦東分公司)
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點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
王紅艷HR
上海錦持汽車零部件再制造有限公司

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制造業(yè)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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新元南路600號12A棟
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2025-12-10 20:55:20
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