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崗位職責(zé):
1.02客戶服務(wù)與維護(hù)：協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務(wù)、理賠等服務(wù)，解答客戶關(guān)于保單的各類咨詢，如交費(fèi)期、保險責(zé)任等。定期回訪客戶，提醒保費(fèi)到期事宜，通知客戶參加公司活動，根據(jù)客戶需求提供個性化保險解決方案。
2.02業(yè)務(wù)拓展與銷售：挖掘客戶潛在需求，推薦合適的保險及理財產(chǎn)品，制定保險方案。開拓新客戶資源，完成銷售目標(biāo)，推動壽險、財險等產(chǎn)品推廣。結(jié)合公司資源，開展綜合金融類服務(wù)，如國壽廣發(fā)聯(lián)名信用卡薦卡。
3.02團(tuán)隊協(xié)作與管理：協(xié)助開展團(tuán)隊的開發(fā)與管理，配合主管做好團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)與激勵。與核保、理賠、客服等部門協(xié)作，提升客戶全流程體驗。
4.02市場調(diào)研與分析：負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。制定個人/團(tuán)隊銷售計劃，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)策略。

任職要求

1.02一般要求大專及以上學(xué)歷，金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.02上一年度稅前收入原則上不低于6萬元，有銷售、售后服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.02具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神。