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一、崗位職責(zé) 1. 招生推廣 - 負(fù)責(zé)小學(xué)階段課程的市場推廣，完成招生目標(biāo)； - 通過電話、線上溝通、地推等方式觸達(dá)潛在家長，介紹課程優(yōu)勢并促成報名； - 策劃并執(zhí)行線上線下招生活動（如公開課、講座、體驗(yàn)課等）。 2. 家長咨詢與轉(zhuǎn)化 - 解答家長關(guān)于課程體系、教學(xué)效果、師資等方面的疑問； - 根據(jù)學(xué)生情況提供個性化學(xué)習(xí)方案建議，推動課程簽約； - 維護(hù)家長關(guān)系，提升客戶滿意度及轉(zhuǎn)介紹率。 3. 市場調(diào)研與分析 - 收集競品信息、區(qū)域教育需求及家長痛點(diǎn)，優(yōu)化招生策略； - 分析招生數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、咨詢量），提出改進(jìn)方案。 4. 協(xié)作支持 - 配合教學(xué)團(tuán)隊，協(xié)助家長了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度及課程反饋； - 協(xié)助市場部完成宣傳資料更新及活動落地執(zhí)行。 --- 二、任職資格 1. 硬性條件 - 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，教育、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 經(jīng)驗(yàn)：1年以上教育行業(yè)課程顧問、銷售或市場推廣經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）； - 知識儲備：熟悉小學(xué)階段學(xué)科知識或教育政策（如雙減、素質(zhì)教育方向）。 2. 技能要求 - 溝通能力：表達(dá)清晰，擅長傾聽家長需求，具備同理心； - 銷售技巧：能精準(zhǔn)挖掘家長痛點(diǎn)，熟練運(yùn)用FABE法則（特征-優(yōu)勢-利益-證據(jù)）促成轉(zhuǎn)化； - 抗壓能力：適應(yīng)業(yè)績指標(biāo)，具備自我驅(qū)動和目標(biāo)管理能力。 3. 素質(zhì)要求 - 熱愛教育行業(yè)，對K12領(lǐng)域有熱情； - 耐心細(xì)致，能應(yīng)對家長高頻次咨詢及異議處理； - 團(tuán)隊協(xié)作意識強(qiáng)，服從機(jī)構(gòu)管理安排。 三、加分項(xiàng) - 持有教師資格證、心理咨詢師證書者優(yōu)先； - 有知名教培機(jī)構(gòu)（如新東方、學(xué)而思等）工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉新媒體運(yùn)營（如抖音、小紅書等平臺推廣）者優(yōu)先。 四、職業(yè)發(fā)展 - 晉升路徑：課程顧問→資深顧問→校區(qū)主管→區(qū)域經(jīng)理； - 培訓(xùn)支持：定期提供產(chǎn)品知識、銷售技巧、教育心理學(xué)等培訓(xùn)。