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公司業(yè)務(wù)以新能源商用汽車為主，商用油車為輔，崗位職責(zé)： 一、銷售策略制定與執(zhí)行 1. 市場(chǎng)分析與規(guī)劃： 調(diào)研商用汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如政策法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等），制定符合公司目標(biāo)的銷售策略與年度 / 季度銷售計(jì)劃； 分析區(qū)域市場(chǎng)潛力，劃分銷售區(qū)域，設(shè)定各區(qū)域銷售指標(biāo)（如銷量、銷售額、毛利率等）。 2. 銷售目標(biāo)管理： 將銷售目標(biāo)分解至團(tuán)隊(duì)成員，跟蹤目標(biāo)完成進(jìn)度，定期復(fù)盤并調(diào)整策略，確保整體目標(biāo)達(dá)成； 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（如成交量、客戶轉(zhuǎn)化率、庫存周轉(zhuǎn)率等），撰寫銷售報(bào)告并提交管理層。 二、客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù) 1. 客戶拓展： 開拓新客戶資源，重點(diǎn)挖掘企業(yè)客戶、物流車隊(duì)、政府采購等大宗采購渠道； 參與行業(yè)展會(huì)、商務(wù)活動(dòng)，提升品牌曝光度，吸引潛在客戶； 2. 客戶關(guān)系管理： 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪重點(diǎn)客戶，解決客戶問題（如售后支持、技術(shù)咨詢等），提升客戶滿意度與忠誠度； 處理客戶投訴與糾紛，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如售后、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）達(dá)成客戶需求。 三、產(chǎn)品與市場(chǎng)協(xié)同 1. 產(chǎn)品策略支持： 收集客戶反饋與市場(chǎng)需求，與研發(fā)、生產(chǎn)部門協(xié)作優(yōu)化產(chǎn)品功能（如車型配置、續(xù)航能力、智能化設(shè)計(jì)等）； 配合市場(chǎng)部門制定產(chǎn)品推廣方案（如促銷活動(dòng)、試駕體驗(yàn)、廣告投放等）。 2. 價(jià)格與渠道管理： 制定靈活的定價(jià)策略（如折扣、分期付款、以舊換新等），平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與利潤(rùn)目標(biāo)； 管理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范渠道銷售行為，確保渠道政策執(zhí)行到位。 四、商務(wù)談判與合同管理 1. 商務(wù)洽談： 主導(dǎo)大客戶談判，確定合作條款（如價(jià)格、交貨期、付款方式、售后服務(wù)等），確保公司利益最大化； 協(xié)調(diào)法務(wù)部門審核銷售合同，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 2. 訂單與交付跟進(jìn)： 跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度，與生產(chǎn)、物流部門對(duì)接，確保車輛按時(shí)交付； 處理交付過程中的突發(fā)問題（如延期、質(zhì)量異議等），保障客戶體驗(yàn)。 五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 競(jìng)品分析： 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（如價(jià)格調(diào)整、新品發(fā)布、市場(chǎng)活動(dòng)等），制定應(yīng)對(duì)策略（如差異化營(yíng)銷、成本控制等）； 分析行業(yè)趨勢(shì)（如新能源商用車、自動(dòng)駕駛技術(shù)等），提前布局未來市場(chǎng)。 2. 風(fēng)險(xiǎn)控制： 評(píng)估客戶信用狀況，制定賒銷政策，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)； 關(guān)注政策變化（如排放法規(guī)、補(bǔ)貼政策等），及時(shí)調(diào)整銷售策略以適應(yīng)外部環(huán)境。 六、銷售團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與考核： 組建高效銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人員招聘、選拔與配置，制定績(jī)效考核制度，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)績(jī)； 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系，營(yíng)造積極的工作氛圍，降低人員流失率。 2. 培訓(xùn)與能力提升： 組織產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力； 分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與案例，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)前沿銷售方法（如數(shù)字化營(yíng)銷、大客戶管理等）。