職位描述
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崗位職責:
1、所管理樓棟業(yè)主報事的及時處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗;
3、協(xié)調(diào)資源,達成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標,為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、樓棟品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進;
6、服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、前期通知業(yè)主收房,裝修手續(xù)等事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷,有住宅或公寓物業(yè)客服工作經(jīng)驗1年以上;
2、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝;
3、能夠承擔壓力,能感染他人(團隊、客戶);
4、善于學習,有一定的總結(jié)能力,會找標桿而且能夠瞄樣;
5、能預控風險,能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
6、
工作時間:
月休6-7天,五險一金
1、所管理樓棟業(yè)主報事的及時處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗;
3、協(xié)調(diào)資源,達成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標,為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、樓棟品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進;
6、服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、前期通知業(yè)主收房,裝修手續(xù)等事宜。
任職資格:
1、大專以上學歷,有住宅或公寓物業(yè)客服工作經(jīng)驗1年以上;
2、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝;
3、能夠承擔壓力,能感染他人(團隊、客戶);
4、善于學習,有一定的總結(jié)能力,會找標桿而且能夠瞄樣;
5、能預控風險,能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
6、
工作時間:
月休6-7天,五險一金
工作地點
地址:青島膠州市龍湖紫都城
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
汪維清HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團有限公司武漢分公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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江岸區(qū)三陽路鉑仕匯大廈27樓
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1年以上
大專
2025-12-19 21:46:53
人關(guān)注
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