職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來電業(yè)務(wù)咨詢、投訴等問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負責(zé)采集客戶來電聲音,并按要求系統(tǒng)記錄;
3、負責(zé)對來電客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護,確??蛻糍Y料準確性;
4、配合完成上級交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、溝通表達能力和邏輯思維能力強;
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于35字/分鐘;
3、教育水平:中專/高中及以上學(xué)歷,所學(xué)專業(yè)不限
4、專業(yè)知識和技能:普通話標準、音色佳,有較強理解能力語言、文字表達能力;
5、通用知識和技能:熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及電腦操作;
6、個人品質(zhì):誠信、公平公正、有責(zé)任心
工作地點
地址:合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)振興路666號
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詳細位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
吳國忠HR
安徽順豐通訊服務(wù)有限公司

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交通·運輸·物流
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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蜀山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)井崗路68號呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地D棟
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-24 03:32:44
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