成都武侯區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
成都武侯區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)授權(quán)范圍內(nèi)投訴案件處理與審批,督導(dǎo)各渠道和分支機(jī)構(gòu)妥善處理各類消費(fèi)者投訴。開(kāi)展投訴數(shù)據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析及各類監(jiān)管對(duì)接工作; 2、制定本機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列制度,完善投訴處理作業(yè)規(guī)則、投訴審批流程等投訴管理制度,牽頭組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)審查,定期組織開(kāi)展年度產(chǎn)品和服務(wù)消保專項(xiàng)審查; 3、撰寫消保宣傳教育年度工作方案并組織開(kāi)展消保宣教活動(dòng),牽頭開(kāi)展內(nèi)部消保教育和員工培訓(xùn),定期組織開(kāi)展消保投訴專題培訓(xùn); 4、組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益監(jiān)管評(píng)價(jià)內(nèi)部自評(píng)、內(nèi)部考核,定期組織召開(kāi)消委會(huì),定期向高級(jí)管理層匯報(bào)消保工作,組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益監(jiān)管評(píng)價(jià)內(nèi)部自評(píng)、內(nèi)部考核,定期組織召開(kāi)消委會(huì),定期向高級(jí)管理層匯報(bào)消保工作; 5、組織開(kāi)展消費(fèi)者杈益保護(hù)監(jiān)督檢查,對(duì)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,落實(shí)監(jiān)管消保投訴信息公示內(nèi)容; 6、部門及主管交辦的其他工作任務(wù)。任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),2年及以上保險(xiǎn)及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、有多行業(yè)、多部門、多崗位,或業(yè)務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn);
4、有活動(dòng)策劃及推動(dòng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

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保險(xiǎn)
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公司規(guī)模未知
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2025-12-12 17:59:45
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