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美容師崗位描述需圍繞核心工作內(nèi)容、能力要求與職業(yè)價(jià)值，清晰呈現(xiàn)崗位全貌，以下是參考模板： 崗位名稱：美容師 所屬部門：美容服務(wù)部/皮膚管理中心 匯報(bào)對(duì)象：美容店長(zhǎng)/部門主管 崗位職責(zé) 1. 專業(yè)護(hù)理服務(wù)：根據(jù)顧客膚質(zhì)、需求及健康狀況，制定個(gè)性化美容方案，熟練開展面部護(hù)理、身體SPA、脫毛、化妝等項(xiàng)目，確保操作規(guī)范、安全，達(dá)成護(hù)理效果。 2. 客戶服務(wù)與溝通：熱情接待顧客，提供專業(yè)美容咨詢，解答產(chǎn)品與項(xiàng)目疑問；建立顧客檔案，定期回訪跟進(jìn)護(hù)理效果，維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系。 3. 產(chǎn)品與儀器管理：掌握美容產(chǎn)品功效及使用方法，進(jìn)行針對(duì)性銷售推薦；規(guī)范使用、清潔及維護(hù)美容儀器，保障設(shè)備正常運(yùn)行與衛(wèi)生安全。 4. 環(huán)境與流程維護(hù)：保持服務(wù)區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期消毒工具與用品；協(xié)助門店執(zhí)行預(yù)約、接待、庫存盤點(diǎn)等日常運(yùn)營工作。 5. 自我提升與協(xié)作：參與公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)前沿美容技術(shù)與行業(yè)趨勢(shì)；配合團(tuán)隊(duì)完成促銷活動(dòng)、客戶拓展等目標(biāo)。 任職要求 - 專業(yè)技能：持美容師職業(yè)資格證，熟悉美容手法、儀器操作及產(chǎn)品知識(shí)；有醫(yī)美機(jī)構(gòu)、高端SPA工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 服務(wù)意識(shí)：親和力強(qiáng)，溝通能力佳，能精準(zhǔn)把握客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。 - 職業(yè)素養(yǎng)：注重個(gè)人形象，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶投訴處理能力。 崗位價(jià)值 美容師作為美麗與健康的傳遞者，通過專業(yè)技能幫助顧客改善肌膚狀態(tài)、提升自信，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值與銷售業(yè)績(jī)，是美容行業(yè)中連接品牌與客戶的核心崗位。