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職位描述：
1、項(xiàng)目客服工作管理安排；
2、處理項(xiàng)目異常，做出相應(yīng)改善措施；
3、項(xiàng)目供應(yīng)商和承運(yùn)商對(duì)接工作；
4、數(shù)據(jù)處理及相關(guān)報(bào)表；
5、根據(jù)供應(yīng)商要求處理相關(guān)異常，指導(dǎo)客服處理異常；
6、客服人員的崗位培訓(xùn)工作。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作office系列辦公軟件，有汽車零部件運(yùn)輸類客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有第三方物流工作經(jīng)驗(yàn)、有汽配運(yùn)輸物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力；
4、工作耐心細(xì)致，有責(zé)任心、有服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。