職位描述
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崗位職責(zé):
1、日常客戶服務(wù):負責(zé)隨行易交易平臺線下開標場地的日常接待、活動支持、線上平臺操作指導(dǎo)及用戶問題咨詢,提高用戶滿意度并定期進行客戶滿意度回訪;
2、開標現(xiàn)場組織:平臺線下開標流程的組織,確保場地項目順利開評標,并做好項目相關(guān)資料管理,編制和管理項目文檔,為場地提供市場數(shù)據(jù)支撐;
3、場地秩序維護:負責(zé)場地設(shè)備維護、物資盤點及采購,安全隱患定期排查、維護,及時反饋報修,協(xié)助場地負責(zé)人做好場地后勤保障;
4、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo):熟悉掌握隨行易交易平臺全流程操作規(guī)范,系統(tǒng)升級及政策變化時及時應(yīng)用并負責(zé)系統(tǒng)對外的操作指導(dǎo)和產(chǎn)品推廣。
5、其他日常工作:為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的保證金服務(wù),做好流程跟進,確保數(shù)據(jù)準確無誤,同時進行客戶關(guān)系維系,了解客戶項目情況。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷在讀學(xué)生,熟練使用辦公軟件,能長期實習(xí)優(yōu)先。 2、溝通能力強,善于交流,性格外向,有上進心,具有親和力,服務(wù)意識強。 3、工作認真細致,積極主動。
工作地點
地址:漳州薌城區(qū)漳州薌城區(qū)吉龍大廈6樓
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職位發(fā)布者
1567..HR
四創(chuàng)科技有限公司

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星網(wǎng)銳捷科技園(高新大道)3#四創(chuàng)科技大廈
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