北京朝陽區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
北京朝陽區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責(zé)實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達成全面負責(zé);
2、制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調(diào)整計劃;
3、編制年度部門費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標(biāo)準和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準和流程執(zhí)行情況;
5、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
6、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);
7、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度;
8、拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
9、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作;
10、建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn),完成廠家崗位認證;
11、協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作
以擔(dān)保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?

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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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北京市朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)東葦路奧迪金港汽車公園c區(qū)19號
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培訓(xùn)高級專員 8000-12000元北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科泰康保險集團股份有限公司
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招聘專員(應(yīng)屆生) 面議北京 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限中際聯(lián)合(北京)科技股份有限公司
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2025-12-22 09:07:03
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