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崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（汽車(chē)之家和易車(chē)網(wǎng)等）的客戶(hù)線索，及時(shí)建卡和系統(tǒng)錄入；

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶(hù)來(lái)電以及處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)車(chē)咨詢(xún)信息，篩選意向客戶(hù)；

3、通過(guò)電話(huà)了解客戶(hù)需求并分析客戶(hù)購(gòu)車(chē)意向，邀約客戶(hù)到店看車(chē) ；

4、負(fù)責(zé)邀約到店客戶(hù)及時(shí)接待，交接銷(xiāo)售顧問(wèn)及相關(guān)后續(xù)工作處理，協(xié)助促進(jìn)成交；

5、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、專(zhuān)業(yè)不限，汽車(chē)類(lèi)/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)/市場(chǎng)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

3、經(jīng)驗(yàn)不限，有汽車(chē)電銷(xiāo)或銷(xiāo)售、坐席、客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、良好的溝通能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力；

5、良好的服務(wù)意識(shí)、親和力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、目標(biāo)感。