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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶(hù)，深度維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確保人力資源服務(wù)全流程高效落地，成為客戶(hù)與公司雙向賦能的專(zhuān)業(yè)紐帶；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)方員工的人事管理工作：包含勞動(dòng)合同簽訂、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工關(guān)系處理、薪資計(jì)算等人事基本服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
4、為客戶(hù)提供必要的人事相關(guān)咨詢(xún)、政策分享；
5、按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 3年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)，有人事外包行業(yè)背景優(yōu)先；
2、擅長(zhǎng)薪酬和員工關(guān)系模塊，熟悉多地社保公積金政策；
3、良好的EXCEL數(shù)據(jù)報(bào)表制作能力，熟練運(yùn)用函數(shù)；
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于處理復(fù)雜事情；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、沉穩(wěn)有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
公司福利：
1、周末雙休，五險(xiǎn)一金，“孝順金”制度；
2、公司特色福利假：帶薪春節(jié)假、結(jié)婚紀(jì)念日假、開(kāi)學(xué)假、父母大壽假等
3、輕松的辦公環(huán)境，簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，節(jié)假日福利，聚餐，旅游等活動(dòng)。
工作地點(diǎn)：上海市靜安區(qū)恒豐路 329 號(hào)，中港匯靜安，漢中路/上?；疖?chē)站地鐵站附近
公司介紹：
英格瑪集團(tuán)成立于2002年，人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu);集團(tuán)致力于成為中國(guó)人力資本經(jīng)營(yíng)服務(wù)專(zhuān)家，讓人力資本實(shí)現(xiàn)價(jià)值，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，并讓我們的世界變得更加美好。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)包括:制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)外包、互聯(lián)網(wǎng)外包、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、英格瑪金融國(guó)企央企服務(wù)、ENGMAINTEC英特科、法務(wù)外包、招聘服務(wù)、管理咨詢(xún)與培訓(xùn)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。集團(tuán)先后扎根于蘇州、上海，形成雙總部格局，并建立全國(guó)區(qū)域總部(北京/杭州/成都/西安/廣州/武漢/深圳，旗下現(xiàn)擁有170多家分支機(jī)構(gòu)(包含重慶/合肥/沈陽(yáng)/無(wú)錫/常州/青島/天津/南京/長(zhǎng)沙/濟(jì)南/鄭州/大連/哈爾濱/貴陽(yáng)等城市);集團(tuán)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)1000多人，外派雇員117000多人，年培訓(xùn)及供應(yīng)人才能力超過(guò)20萬(wàn)人。 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號(hào)的維護(hù)