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崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)基地的具體IT運(yùn)維服務(wù)、用戶滿意度工作；
2、IT桌面服務(wù)請(qǐng)求，基于服務(wù)流程與目錄進(jìn)行IT服務(wù)，并對(duì)用戶的服務(wù)事件進(jìn)行反饋；
3、IT桌面軟件、弱電項(xiàng)目上線后的運(yùn)維支持工作；
4、IT基礎(chǔ)管理工作：IT基礎(chǔ)設(shè)施的后期運(yùn)維、巡檢、優(yōu)化執(zhí)行工作；IT資產(chǎn)調(diào)配、選型、優(yōu)化、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥、報(bào)廢處置等管理工作；會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控、一卡通等基礎(chǔ)設(shè)施的保障與優(yōu)化工作；
5、電腦終端信息安全管控及維護(hù)等。

1、為人友善，誠(chéng)實(shí)，服務(wù)意愿強(qiáng)，具備一定抗壓力；　
2、精通計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、投影等常規(guī)辦公設(shè)備的特點(diǎn)及排錯(cuò)；
3、熟悉主流IT設(shè)備的性能參數(shù)，技術(shù)特點(diǎn)，技術(shù)發(fā)展方向；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、視頻的設(shè)備的配置、操作、故障處理。