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崗位職責(zé):

1、協(xié)助市場(chǎng)開發(fā)崗跟進(jìn)訂單、與客戶聯(lián)系，確認(rèn)貨物信息、貿(mào)易條款、艙位等情況，提供客戶所需要的物流咨詢服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)在系統(tǒng)上錄入信息，完成下單，AMS、ACI、ISF的制作及截單、艙單的發(fā)送，并通過有高頻及有效反饋確保信息的準(zhǔn)確性100%；

3、協(xié)助市場(chǎng)開發(fā)崗進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)，以及跟進(jìn)財(cái)務(wù)款項(xiàng)的回收進(jìn)度；

4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨物的發(fā)貨動(dòng)態(tài)，協(xié)助處理貨物在運(yùn)輸中碰到的問題并做好客戶服務(wù)反饋工作；

5、作為各方信息溝通的橋梁，準(zhǔn)確理解、捕捉各方的需求，并及時(shí)做好信息的過濾、傳遞工作。

6、協(xié)助市場(chǎng)開發(fā)崗對(duì)接客戶溝通出運(yùn)需求，包括船司，船期，價(jià)格等信息的確認(rèn)。

7、負(fù)責(zé)與國內(nèi)的工廠溝通并協(xié)調(diào)出運(yùn)貨物信息的相關(guān)信息；

8、根據(jù)客戶要求，安排拖車、內(nèi)裝、報(bào)關(guān)等工作，通過積極有效的溝通觸達(dá)及明確客戶需求；

9、負(fù)責(zé)與客戶確認(rèn)提單及費(fèi)用，確保客戶及時(shí)付款并安排電放；

10、負(fù)責(zé)將成本錄入系統(tǒng)，并與供應(yīng)商核對(duì)費(fèi)用，促進(jìn)問題解決，有效協(xié)助提高供應(yīng)商付款時(shí)效。

任職要求:

1.本科及以上文化程度。

2.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，熟悉國際物流專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)流程和操作要求者優(yōu)先。

3.中英文表達(dá)能力優(yōu)秀者優(yōu)先。

4.具備流程優(yōu)化，系統(tǒng)化思考能力證明者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通能力和樂觀向上的性格，能承受一定強(qiáng)度的工作壓力。

6.具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)和公司的氛圍，不斷突破團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

7.有貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，Global客服，操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。