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工作職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)客戶委托訂單的管理工作，包括：訂單處理、分貨、打印提貨單等；
（2）負(fù)責(zé)一線的客戶關(guān)系維護(hù)，及時(shí)對(duì)收貨方進(jìn)行收貨提醒和收貨后電話回訪；
（3）滿足客戶的各種業(yè)務(wù)信息咨詢、查詢，制作日發(fā)運(yùn)跟蹤表；
（4）及時(shí)調(diào)查、處理日常運(yùn)作中的異常情況；會(huì)操作WMS優(yōu)先考慮。
職位要求：
（1）35歲以下，中專(zhuān)以上學(xué)歷，接受過(guò)物流管理、客戶服務(wù)意識(shí)及技巧方面的培訓(xùn)；
（2）辦公軟件熟練；
（3）一年以上同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。