機(jī)票酒店線上接待員
3000-5000元
金華金義新區(qū)(金東區(qū))多湖街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
金華金義新區(qū)(金東區(qū))多湖街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 績效獎(jiǎng)金
- 彈性工作
- 定期體檢
- 節(jié)日福利
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3000-5000元
金華金義新區(qū)(金東區(qū))多湖街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
金華金義新區(qū)(金東區(qū))多湖街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 績效獎(jiǎng)金
- 彈性工作
- 定期體檢
- 節(jié)日福利
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作地點(diǎn):
[工作地點(diǎn)] / 遠(yuǎn)程辦公
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在線接單,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,解答客戶關(guān)于機(jī)票、酒店預(yù)訂及相關(guān)服務(wù)的問題;
2.根據(jù)客戶需求,推薦合適的機(jī)票、酒店及附加服務(wù)(如接送機(jī)、保險(xiǎn)等);
3.熟練使用預(yù)訂系統(tǒng),完成客戶訂單的查詢、預(yù)訂、改簽、取消等操作;
4.處理客戶售后問題,如航班延誤、酒店變更等,提供及時(shí)有效的解決方案;
5.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,促進(jìn)客戶復(fù)購;
6.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶問題;
3.熟悉機(jī)票、酒店預(yù)訂流程及相關(guān)政策(如退改簽規(guī)則、酒店入住政策等);
3.熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等)和在線溝通工具;
4.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作;
5.有機(jī)票、酒店預(yù)訂或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
請(qǐng)投簡歷留言約談,如電話占線有意者請(qǐng)點(diǎn) 擊職聊,標(biāo)題格式為“應(yīng)聘機(jī)票酒店在線接單員+姓名”
工作地點(diǎn)
地址:金華金義新區(qū)(金東區(qū))多湖街道浙江省金華市金東區(qū)多湖街道浙中經(jīng)濟(jì)總部中心1號(hào)樓26層2618室(自主申報(bào))
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
陳女士HR
金華市科技創(chuàng)新投資有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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浙江省金華市金東區(qū)多湖街道浙中經(jīng)濟(jì)總部中心1號(hào)樓26層2618室(自主申報(bào))
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