1.協(xié)助工程總監(jiān)處理好部門(mén)內(nèi)部管理事項(xiàng)。
2.對(duì)客戶(hù)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
3. 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)與客戶(hù)和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,解決客觀產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
4.接收客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求,通知工程部總監(jiān)協(xié)調(diào)人員進(jìn)行售后,并記錄相關(guān)信息(客戶(hù)故障狀態(tài)、維護(hù)方式)。
5.對(duì)工程出差人員及銷(xiāo)售人員在售后過(guò)程中需要借用的設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并督促將借用品歸還公司。
6.督促出差人員張貼400標(biāo)簽,提升公司形象。
7.協(xié)助工程部出差人員借款及審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。
8.管理工程人員提交的安裝及售后服務(wù)驗(yàn)收資料。
9.統(tǒng)計(jì)工程人員安裝及售后過(guò)程中反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通。
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?

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2025-12-04 17:21:16
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