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學(xué)歷要求
本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求
通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化、等相關(guān)專業(yè)
崗位職責(zé)
1、IP網(wǎng)管、接入網(wǎng)管、iOSS、IP地址報(bào)備等系統(tǒng)的工單流轉(zhuǎn)；
2、新開通的FTTH小區(qū)、專線、數(shù)據(jù)設(shè)備、DCN、CN2電路等業(yè)務(wù)的配合調(diào)測；
3、FTTH小區(qū)、專線、DCN等用戶數(shù)據(jù)配置；
4、面向裝維、代維單位、區(qū)縣寬帶專家對現(xiàn)場故障處理的技術(shù)支撐；
5、對IP城域網(wǎng)、pon接入網(wǎng)進(jìn)行預(yù)警電路的擴(kuò)容；
6、IP網(wǎng)管內(nèi)的寬帶專線資源錄入等；
7、負(fù)責(zé)寬帶服務(wù)質(zhì)量管控、一點(diǎn)支撐服務(wù)調(diào)度；
8、負(fù)責(zé)寬帶類客戶投訴處理，跟蹤投訴處理閉環(huán)情況；
應(yīng)聘資格要求
1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)取；
2.有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
3.有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力；
4.有較好的文字組織、語言表達(dá)能力；
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和支撐服務(wù)意識；
6.專業(yè)對口，成績優(yōu)良。