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該崗位為湖北省內(nèi)崗位，工作地不為定位地址

崗位職責：
1、負責4S店售后管理，建立和帶領售后團隊完成公司售后業(yè)績、運營質量和可持續(xù)發(fā)展目標；
2、建立和完善售后部的業(yè)務流程，增加公司有效客戶數(shù)量，提高公司工位利用率、員工勞動效率；
3、提高員工服務、維修技能，提高一次性修復率，妥善處理客戶投訴，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；
4、備件、精品飾件的進、銷、存滾動管理，降低財務費用。
任職要求：
1、大專及以上學歷，3年以上汽車售后管理經(jīng)驗；
2、熟悉4S店售后業(yè)務和運營管理；
3、具有較強的績效管理、團隊激勵和培養(yǎng)能力，敏銳的市場意識，良好的判斷和決策能力；
4、具有較強的領導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導能力；
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，有良好的服務意識和工作激情；
優(yōu)先條件：
1、有寶馬品牌4S店管理經(jīng)驗者；
2、熟練使用英語者；