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工作職責:
工作職責和使命：
烘焙工坊咖啡師為每位顧客創(chuàng)造手工制作的時刻。 他們是咖啡領導力的大使和品質(zhì)的管家。咖啡師是創(chuàng)新的倡導者，他們致力于卓越營運，團隊合作，為顧客和彼此創(chuàng)造臻選咖啡烘焙工坊體驗
主要職責概括：
其責任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容：
具備服務熱情
? 熱情好客，喜愛和顧客聯(lián)結(jié)，耐心了解顧客的喜好，為每位顧客帶來與眾不同的服務體驗。
? 具備同理心，關(guān)注服務細節(jié)，以顧客為先
? 充滿熱情參與，支持并呈現(xiàn)烘焙工坊活動
充滿好奇心，追求卓越
? 總是抱持好奇和探索，對咖啡，茶，美食等各個領域的知識和技藝都飽有熱情，不懈追求卓越。
? 知識和技藝的探索，能樂于和顧客，伙伴分享，在分享中收獲靈感和啟發(fā)
? 欣然接受創(chuàng)新和變革，積極行動
? 對我們提供的產(chǎn)品和服務有堅定的承諾以及發(fā)自內(nèi)心的尊重，因為這個旅程傾注了許多人的心血，希望你帶著滿滿的自豪來替他們傳遞給顧客，成為每個顧客旅程的“點睛之筆”
品牌大使
? 星巴克的使命與價值觀，是我們一起走向成功的基石。希望你具備這些特質(zhì)：竭盡所能，敢于承擔，積極面對挑戰(zhàn)，正直，誠信，謙卑，溫暖，包容
? 總是精神飽滿，關(guān)注儀容儀表，待客禮儀，因為穿上圍裙，你就是我們的品牌大使
伙伴精神
? 開誠布公，互尊互敬
? 主動積極幫助伙伴，合作并肩，成為團隊中重要的一份子
營運標準
? 堅持飲品配方與呈現(xiàn)標準，從而為顧客持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的飲品，咖啡豆與食品。遵守所有產(chǎn)品的健康安全衛(wèi)生準則。
? 通過運用既有的規(guī)范方式認可并加強個人與團隊的成績。
? 遵守工作時間并確保準時到職，適應多變的排班情況。
? 遵循星巴克營運政策與程序，包括現(xiàn)金管理，安全與安保，從而確保每輪班次所有顧客的安全。
? 維護一個干凈與有組織的工作環(huán)境，以確?；锇樵谛枰獣r可以準確確認資源與產(chǎn)品位置。
任職資格:
還有一年將要畢業(yè)的全日制學生，專業(yè)不限
想要深入了解服務和咖啡行業(yè)。
關(guān)注服務細節(jié)，以顧客為先，熱愛與顧客聯(lián)結(jié)
良好的溝通及團隊合作能力
能夠適應不同類型的顧客和處理不同的情況
每月能提供120小時以上工時，實習時間半年以上
接受倒班工作
面試加分項：英語流利或會小語種