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工作內(nèi)容：
我們的公司是一家專門從事智慧工地建設(shè)智能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的科技型企業(yè)。現(xiàn)在我們正在招聘售后技術(shù)支持工程師，歡迎有熱情、有才華的您加入我們的團(tuán)隊。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持，處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢、投訴等問題；
- 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品迭代升級，提供技術(shù)支持；
- 參與售后技術(shù)支持文檔的撰寫和整理；
- 配合銷售團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品講解，提高產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率；
- 負(fù)責(zé)收集和整理用戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
職位要求：
- 大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)；
- 1年以上的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟悉售后服務(wù)流程；
- 具備基本的編程技能，熟悉常用的開發(fā)工具；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識，善于主動溝通；
- 了解基本的售后服務(wù)知識，具備一定的售后服務(wù)技能。