職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【招聘崗位】:客服坐席:
【工作內(nèi)容】:
崗位職責:
1、負責接聽各類服務熱線,高效、規(guī)范受理客戶各項業(yè)務咨詢、投訴、建議等,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
2、挖掘客戶潛在需求,協(xié)助開展交叉銷售服務工作;
3、收集客戶反饋的意見或建議,結合業(yè)務運營方式和流程,提出優(yōu)化建議;
4、遵循公司經(jīng)營理念,嚴格遵守公司規(guī)章制度,維護公司專業(yè)形象;
5、完成上級下達的其他工作任務。
【崗位要求】
1、35周歲及以下,***大專及以上學歷;
2、聲音柔和,普通話標準,有電話客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的學習能力、人際溝通能力和解決問題的能力;
4、積極樂觀,吃苦耐勞,工作有韌勁,具有團隊合作精神;
5、能夠適應客服工作班次的安排。
【工作內(nèi)容】:
崗位職責:
1、負責接聽各類服務熱線,高效、規(guī)范受理客戶各項業(yè)務咨詢、投訴、建議等,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
2、挖掘客戶潛在需求,協(xié)助開展交叉銷售服務工作;
3、收集客戶反饋的意見或建議,結合業(yè)務運營方式和流程,提出優(yōu)化建議;
4、遵循公司經(jīng)營理念,嚴格遵守公司規(guī)章制度,維護公司專業(yè)形象;
5、完成上級下達的其他工作任務。
【崗位要求】
1、35周歲及以下,***大專及以上學歷;
2、聲音柔和,普通話標準,有電話客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的學習能力、人際溝通能力和解決問題的能力;
4、積極樂觀,吃苦耐勞,工作有韌勁,具有團隊合作精神;
5、能夠適應客服工作班次的安排。
工作地點
地址:合肥包河區(qū)廣西路1721號
查看地圖
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
以擔保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉顯峰HR
上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心

-
銀行
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
歷下區(qū)黑虎泉西路139號浦發(fā)大廈
相似職位
-
合肥/無銷售性質(zhì)/聯(lián)通接聽客服 5000-8000元合肥 經(jīng)驗不限 大專內(nèi)蒙古??Э萍加邢薰?
-
客服與社群專員(急招) 面議合肥 應屆畢業(yè)生 學歷不限安徽安諾熱能科技有限公司
-
醫(yī)療網(wǎng)絡咨詢客服 面議合肥 應屆畢業(yè)生 學歷不限合肥優(yōu)策好醫(yī)文化傳媒有限公司
-
銀行坐班客服/轉(zhuǎn)銀行正編 面議合肥 應屆畢業(yè)生 大專信雅達(杭州)計算機服務有限公司
-
賬單逾期提醒客服(招應屆畢業(yè)生,小白) 7000-12000元合肥 應屆畢業(yè)生 高中錦創(chuàng)科技股份有限公司
-
銀行客服專員/雙休/高薪/工作輕松/法定節(jié)假日 5000-10000元合肥 應屆畢業(yè)生 大專安徽泰盈信息科技有限公司
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-20 02:57:04
人關注
下載APP
關注今日招聘微信服務號