職位描述
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崗位職責(zé): 1、受理用戶的售后問題,處理客戶的退款訂單,并跟進(jìn)會員問題處理進(jìn)度 2、具備耐心處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,提高客戶滿意度; 3、處理緊急、突發(fā)事件,能夠識別重大風(fēng)險(xiǎn)并上報(bào)組長、主管,并主導(dǎo)解決; 崗位要求: 1、年齡:20-35周歲,男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度不低于 40字/分鐘;大專及以上(中專/高中需有一年工作經(jīng)驗(yàn)) 2、熟悉辦公軟件操作、打字速度不低于40字/分普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、接受輪班,適應(yīng)日常加班工作 注:可接受項(xiàng)目班次 工作時(shí)間 9:00-:24::00(輪班制) 做五休二;月平均4個(gè)左右的斷班 工資待遇:3500-5500,購買社保
工作地點(diǎn)
地址:萍鄉(xiāng)安源區(qū)江西省萍鄉(xiāng)市安源區(qū)蘇州東街118號4樓
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以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
唐女士HR
萍鄉(xiāng)金慧融智科技有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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