職位描述
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1.接聽(tīng)解答客戶電話或在線咨詢;
2.處理客戶投訴,提供解決方案;
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升滿意度;
4.收集反饋,為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí),熟練掌握客服技巧,解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴,提供解決方案;
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升滿意度;
4.收集反饋,為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí),熟練掌握客服技巧,解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:杭州富陽(yáng)區(qū)浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)富春街道高科路198號(hào)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司

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金融/銀行
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1000人以上
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國(guó)內(nèi)上市公司
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巔峰財(cái)富廣場(chǎng)a棟1506
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