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代表惠氏/雀巢海外產(chǎn)品，通過品牌熱線與顧客進(jìn)行溝通
1、400熱線（接聽）：解答惠氏/雀巢海外商品問題咨詢
2、商品投訴（回訪）：受理顧客商品疑問、解答、升級(jí)、有效品牌維護(hù)
薪金待遇：
1、根據(jù)個(gè)人表現(xiàn) ，上崗后平均月入3160左右，上崗滿三個(gè)月后平均月入3500左右。
2、工作熟悉穩(wěn)定后（滿一年后），年度月均收入可達(dá)4200左右。
3、新員工帶薪入職培訓(xùn)，購買廣州社保五險(xiǎn)一金。
4、上崗后薪金：崗位工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 專業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)金 其它津貼 員工福利。
5、其它津貼：等級(jí)津貼、年資津貼。
6、員工福利：年終獎(jiǎng)、春節(jié)及中秋慰問品。
晉升機(jī)會(huì)：
1、每季度可按績(jī)效表現(xiàn)，提升業(yè)務(wù)級(jí)別，等級(jí)津貼相應(yīng)增加。
2、可通過競(jìng)聘，提升為管理崗位。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷；普通話流利。
2、熟悉電腦操作，漢字輸入45字/分鐘以上。
3、有客服、投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。工作態(tài)度積極，熱情，責(zé)任心強(qiáng)、心理承受能力較強(qiáng)。具備較強(qiáng)的溝通能力、語言理解能力，善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)、解決問題。有良好服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和勝任呼叫中心工作。
工作地點(diǎn)：海珠區(qū)海聯(lián)路173號(hào)
工作時(shí)間：9：00～18：00，每周六、周日休息兩天。